あなたのホテルでは外国語でのサービスを提供できているでしょうか？実際にはただ外国語サービスを提供すればいいだけでなく、顧客の特性を知ったうえで戦略的に

あなたのホテルのwebサイトはレスポンシブデザインに対応していますか？スマートフォン、PCなど、ゲストは様々なデバイスからサイトを訪れます。ホテルCR

あなたのホテルではどの程度直接予約を獲得できていますか？どうしてもOTAに頼らざるを得ない一方、手数料はホテルの利益にとっては大きいですよね。

宿泊施設のタイプごとに、インバウンド旅行客のトレンドが異なることをご存じですか？施設タイプごとに消費傾向や平均滞在期間などが異なる傾向にあります。

多くの企業で導入されているマーケティングオートメーション（MA）。より効果的なマーケティング施策を行うために、中小ホテルにとっては、MAは欠かせない存在です。今回の記事では、中小ホテルのマーケティングにMAを導入するメリットや活用例などをご紹介していきます。

あなたのホテルにくるインバウンドはどんな人たちですか？この記事では、データからインバウンドの属性を明らかにし、マーケティング活用のヒントを紹介します。

新型コロナの影響によりキャンセルに関する問題が増えています。この記事では、直接予約のメリットや、予約システム選びのポイントを解説していきます。

割引キャンペーンを行っても集客できないということはありませんか？それは、ゲストの気持ちがつかめていないからかもしれません。ゲストの気持ちに寄り添った施策を考えてみましょう。

コロナ禍でより高まる、サステナビリティを意識したホテル経営の重要性。若い世代や環境意識の高い客層を集客していくために、中小規模ホテル・旅館では、どのようなサービスを提供できるでしょうか？