ホテルの予約システムを進化
WASIMILは、予約、ゲスト対応、料金決済など宿泊業務全般に対応した強力なホテルシステムです。自動化された次世代のホテル予約システムを活用することで、業務の効率化とカスタマイズが可能になり、管理機能を向上させるとともに、ゲスト満足度の向上にも貢献します。
ホテルオペレーションを
シンプルで、なめらかに変える。
快適なホテルステイのために必要な多岐にわたる宿泊業務。その運営の効率化を目指して徹底したのが、"一画面管理"と"シームレスな画面・機能遷移"です。ゲストの要望にスマートに応える機能群でスタッフはストレスレス。ホテルの質が劇的に上がります。
ダッシュボード
到着予約、滞在中のゲスト、チェックアウト予定、空室状況まで、当日のホテルの運営状況を一画面で把握。ゲストへの細やかな対応のため、手配メモや天気なども表示可能です。
グローバルサーチ
システム内の機能を素早く探せる検索窓を上部に設置。ワークフローの最適化、スタッフの機能迷子防止に役立ちます。
稼働カレンダー
ドラッグ＆ドロップで簡単操作。予約から滞在までカレンダー上で管理できます。
クイック予約登録
電話などの予約受付に素早く対応。最新の料金・在庫をシステム上で即時確認、正確な顧客データを参照してリピーターの情報入力も最小限に。
予約＆宿泊者カード
ゲストの宿泊履歴を判別し、自動入力を行うレジカードでチェックインの煩雑な作業を簡素化します。
カスタムフィールド
予約や宿泊時のゲスト入力項目を自在にカスタム可能。アレルギー情報やペット情報の入力など、ホテル独自に必要なデータをスムーズに取得できます。
グループホテルカスタマープラットフォーム
WASIMILはグループホテルを一つのアカウントで管理しているので、簡単にスイッチや比較が可能。顧客情報をグループ全体で共有できるため、グループホテル同士のクロスプロモーションやキャンペーン告知など、リピーターへリマーケティングも効果的に容易に実現。
細やかなシステム設定で
チームパフォーマンスを安定化
トラブルを未然に防ぎ、有事に対しても迅速に対応できるチームを作る環境設定です。
アクティビティログ
ホテル管理システム内でのアクション・変更は全て記録、追跡が可能です。責任の所在が明確になり、施設全体の透明性も高まります。
ユーザー役割管理
WASIMIL内のどの機能を閲覧、編集、追加、削除できるかを細部までをコントロール可能。役割毎に権限を設定すれば、操作をミスも起こりません。
日英二ヵ国語対応
システムは日本語と英語に切替可能。スタッフの得意な言語に合わせれば本来のポテンシャル発揮は確実です。
通知システム
Eメールで、ブラウザで、アクティビティストリームで、合計17タイプの通知設定を用意。ユーザー毎に自分に合わせた通知設定をすれば、大事な通知を見逃しません。
細かなところまで手が届く。
宿泊税から領収書発行まで、高いカスタマイズ性を持った機能群を搭載。スマートなレスポンスをスタッフとゲスト、両者に。
ゲストにとってわかりづらい諸費用。施設に合わせてシステムに設定・ポリシーのカスタマイズをしておけば、納得・快適な体験に早変わりです。
他社サイトコントローラーとの連携機能で、OTAからの予約もシームレスにインポート。予約データのエクスポート機能も備えているので、紙での出力にも対応。
使いやすいドラッグ＆ドロップ式のカレンダーインターフェースで、宿泊予約を簡単に管理。
自動・手動の両方でゲストへの部屋割りが可能。素早いアサイン業務をサポートします。
ホテルのニーズに合わせて請求書を設定可能。表示明細や言語の調整も容易で、すぐにPDFダウンロード。お客様を待たせません。
IT導入補助金プログラムで、システム費用負担が最大75％軽減。
IT導入補助金の条件や申請のご相談も受付しています。
お客様の宿泊情報を正確に積み上げる。
ゲストのリピート情報を正確に管理して、その方に合わせた対応をするのがリピーター定着の鍵。データ管理に強いWASIMILのサポートで、お客様の心を掴みましょう。
データ重複排除
複数あるゲスト履歴を1つに統合し、不要なデータを除去します。ゲストデータを正確に保ち、業務のノイズを無くします。
自動重複チェック
予約などの操作段階で重複する可能性のあるゲストレコードを自動的に検出します。都度統合することで、ゲスト管理業務の効率性を向上させます。
リピーター特定
システムが過去の宿泊履歴を解析してリピーターを素早く特定。予約プロセスを簡素化し、ゲストとの関係強化を図ります。
会計オペレーションも最適化。
ゲストの信頼度を左右する"お支払い"業務。WASIMILは多様なニーズにスマートに応えます。
宿泊精算は意外に複雑。WASIMILは請求の分割や料金のカスタマイズが可能なので、請求業務を効率化しつつ、ゲストひとりの要望に応えます。
決済方法の多様化に合わせ、Stripe、Paypal、Squareなど新しい決済システムに対応しています。
附帯サービスは、ホテルの伸びしろ。
ホテルの独自性が出る附帯サービスも、在庫・料金管理の最適化できる時代がやってきました。
WASIMILなら附帯サービスもホテルの料金・在庫管理と同じようにシステムでコントロールが可能です。料金や在庫数、予約の管理をアドオンマネージャーのカレンダー設定して、収益アップにつなげます。
ゲストやルームタイプ、サービスごとに附帯サービスの受付や売上レポートを表示。附帯サービスのマネジメントやブラッシュアップに。
全ての部門で不要な手作業を
完全自動化。
さよなら、ヒューマンエラー。
誰でも扱える操作性
成長し続けるテクノロジー
データに基づくインサイト
