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スマートキー

Connected-portal

Connected Portalは、スマートロックとゲートウェイを利用し特定のユーザーに特定の期間だけ利用可能な時限式の鍵を発行するサービスです。

インターネットを介した鍵の開閉や権限付与、入退出のカメラ確認などが可能なIoT機器と管理システムをセットで提供します。

PMSと連携することで、予約から時限キーの配布まで自動化することが可能です。

近年、ホテルでも鍵の管理の効率化やセキュリティの向上のためにスマートキーの導入が進んでいます。

Connected-portalは予約システムWASIMILと連携することで、ゲストの利便性の向上と運営効率の改善を一気に実現できます。

予約システムとキーのクラウド管理の機能を組み合わせることで、ホテルの予約から鍵の作成、受け渡しまで自動化することができます。

セキュリティ性を高めつつ、フロントの裏方業務を削減し人手不足対策や接客時間の確保・向上に貢献します。

具体的な連携ポイントをいくつかご紹介いたします。

予約の受付と同時に鍵の自動発行が可能となります:
- WASIMILがゲストの予約を受け付けると同時に、スマートロックシステムが自動的に専用の鍵番号（デジタルキー）を発行します。鍵の作成、管理、配布といったプロセスが自動化されるので、鍵を用意する手間が大幅に削減されます。オペレーションの改善と効率化がフロントスタッフはお客様との接客に集中できます

一貫した鍵のシステム管理でヒューマンエラーを防ぎます:
- スマートロックはデジタルキーを使用するため、物理的な鍵の紛失や不正使用のリスクが軽減されます。鍵の受け渡しの間違いや鍵の回収漏れなど、フロントでの慌ただしい現場の心配事をなくすことで、人的なミスを防ぎます。お客様にとっても、従業員にとってもセキュリティの安心感を高めます。

予約の変更にも自動で対応し、リアルタイムな情報共有が実現できます:
- WASIMILとスマートロックシステムがリアルタイムで情報を同期するため、予約の変更やキャンセルが発生しても即座に反映されます。通常だと数時間かかる同期の所要時間も、WASIMILなら数十秒とリアルタイムで連携されるため常に更新された情報を確認することができます。オーバーブッキングの防止はもちろん、ミスが重なりがちな急な変更時の対応も自動化が可能です

鍵の受け渡しも不要、メールでお客様に直接お知らせします:
- WASIMILのマーケティングツールを活用すると予約確定後、自動でお客様にメールで鍵を送付できます。事前に設定されたE-mailテンプレートに基づいてお客様の予約ごとに専用の鍵番号を含むメールを送信できるため、当日ゲストはメールの内容を確認し直接入室が可能となります。対面でのチェックインの時間削減と利便性向上によるお客様の体験価値向上にも役立ちます。

ゲストの鍵の情報も予約システム上同じ画面で管理ができます:
- スマートロックの番号は、WASIMILのシステム上の予約情報に紐づいて同じ管理画面上で確認ができます。複数のシステムや画面を立ち上げる必要がなく、使いやすいインターフェイスで操作を簡略化し、複数の鍵を効率的に管理することが可能です。

利便性を高め、ゲストエクスペリエンスを向上させます:
- WASIMILとスマートロックシステムの連携により、チェックインにかかる時間を削減しスムーズな滞在体験を案内が実現できます。フロントスタッフの接客にかけられる時間と質を向上させ、お客様ごとの対応のカスタマイズやホスピタリティ向上などホテル独自の体験価値向上に貢献します。

‍Connected Portalを導入し、高いセキュリティ性と柔軟な設定機能で、サービス向上と人件費の削減に貢献できます。

鍵の受け渡しを無くす: 専用アプリとスマートロックを活用し、物件や施設の管理者とエンドユーザー間での鍵の受け渡しを不要にします。
遠隔操作管理: エンドユーザーの入退出を遠隔で操作・管理することができます。
穴あけ加工不要: スマートロックはキーシリンダーとサムターンを交換するタイプで、扉に穴を開ける必要がなく、賃貸物件でも簡単に導入可能です。
API連携: 物件や施設の予約システムとのAPI連携が可能で、既存のシステムに簡単に組み込むことができます。
IoTデバイスとの連携　スマートホームサービスTapricaとプラットフォームを共通化し、スマートロックとカメラ、センサー、家電コントローラーとのシームレスな連携が実現されています。

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