RemoteLOCK

リモートロックは、Wi-FiやBluetoothと接続し、ネットワーク上で物理的な鍵やキーを使わずに、遠隔地から電子的な方法で施錠や解錠を行うシステムです。

シリンダーキーやカードキーの準備や管理は、些細なことですが時間と労力のかかる業務の一つですよね。

近年、ホテルでも鍵の管理の効率化やセキュリティの向上のためにスマートキーの導入が進んでいます。

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WASIMILとの連携

WASIMILとRemoteLOCKの連携で実現できるのは、ゲストの利便性の向上と運営効率の改善です。

予約システムとキーのクラウド管理の機能を組み合わせることで、ホテルの予約から鍵の作成、受け渡しまで自動化することができます。

セキュリティ性を高めつつ、フロントの裏方業務を削減し人手不足対策や接客時間の確保・向上に貢献します。

• 予約の受付と同時に鍵の自動発行が可能となります:
  • WASIMILがゲストの予約を受け付けると同時に、スマートロックシステムが自動的に専用の鍵番号（デジタルキー）を発行します。鍵の作成、管理、配布といったプロセスが自動化されるので、鍵を用意する手間が大幅に削減されます。オペレーションの改善と効率化がフロントスタッフはお客様との接客に集中できます

• 一貫した鍵のシステム管理でヒューマンエラーを防ぎます:
  • スマートロックはデジタルキーを使用するため、物理的な鍵の紛失や不正使用のリスクが軽減されます。鍵の受け渡しの間違いや鍵の回収漏れなど、フロントでの慌ただしい現場の心配事をなくすことで、人的なミスを防ぎます。お客様にとっても、従業員にとってもセキュリティの安心感を高めます。

• 予約の変更にも自動で対応し、リアルタイムな情報共有が実現できます:
  • WASIMILとスマートロックシステムがリアルタイムで情報を同期するため、予約の変更やキャンセルが発生しても即座に反映されます。通常だと数時間かかる同期の所要時間も、WASIMILなら数十秒とリアルタイムで連携されるため常に更新された情報を確認することができます。オーバーブッキングの防止はもちろん、ミスが重なりがちな急な変更時の対応も自動化が可能です

• 鍵の受け渡しも不要、メールでお客様に直接お知らせします:
  • WASIMILのマーケティングツールを活用すると予約確定後、自動でお客様にメールで鍵を送付できます。事前に設定されたE-mailテンプレートに基づいてお客様の予約ごとに専用の鍵番号を含むメールを送信できるため、当日ゲストはメールの内容を確認し直接入室が可能となります。対面でのチェックインの時間削減と利便性向上によるお客様の体験価値向上にも役立ちます。

• ゲストの鍵の情報も予約システム上同じ画面で管理ができます:
  • スマートロックの番号は、WASIMILのシステム上の予約情報に紐づいて同じ管理画面上で確認ができます。複数のシステムや画面を立ち上げる必要がなく、使いやすいインターフェイスで操作を簡略化し、複数の鍵を効率的に管理することが可能です。

• 利便性を高め、ゲストエクスペリエンスを向上させます:
  • WASIMILとスマートロックシステムの連携により、チェックインにかかる時間を削減しスムーズな滞在体験を案内が実現できます。フロントスタッフの接客にかけられる時間と質を向上させ、お客様ごとの対応のカスタマイズやホスピタリティ向上などホテル独自の体験価値向上に貢献します。

RemoteLOCKの概要

このクラウド型入室管理システムは、ホテル業界向けに設計されたスマートロックソリューションです。

各入室者には、予約情報に基づいて個別に割り当てられた専用の暗証番号が提供され、安全かつ便利に入室できます。

この革新的なシステムは、現代のホテル経営においてセキュリティと利便性を高次元で融合させています。

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サービスの特徴

遠隔でのカギ発行・通知

• クラウドからPCやスマホで暗証番号やQRコードを発行可能。
• メールで受け渡すことで現地でのカギ対応が不要になります。

入室を自由にコントロール

• 利用者や施設のレイアウトに合わせて、一時利用や日常利用、不特定多数の出入りにも対応。
• 個室、入口、自動ドアやエレベータ、複数部屋、多拠点施設も一元管理可能です。

自動＆シームレスなカギの受け渡し

• 予約システムや宿泊管理とのAPI連携により、カギの発行・通知が自動化されます。
• 暗証番号やQRコードにより、接続先システムとのシームレスな利用体験が実現します。

トラブルレスなシステム構成で緊急時も安心運用

• Wi-Fiと直結し、機器とクラウドで情報を2重に記憶することで、停電時でも安心して利用可能です。
• スマートロックで通信安定性や非常時対応に優れ、緊急時の事業継続もサポートします。