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テクノロジー

ホテル向けチャットボットに今注目すべき理由

ホテル運営にチャットボットの活用が有効だということをご存じでしょうか?この記事では、チャットボットのメリットや導入事例、有効活用のポイントを紹介します。
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テクノロジー

コンタクトレスなホテルへ。マーケティングトレンドの変化と動向

コンタクトレスとは”非接触”という意味。”できるだけさわらない”がニューノーマルになっています。この記事ではホテルのコンタクトレス化について、メリットや事例、具体的なテクノロジーを解説します。
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レベニューマネージメント

ホテルの価格戦略!客室タイプがレベニューマネジメントの強力なツールになる

あなたのホテルには、何種類の客室タイプがありますか?客室タイプと価格を正しく設定すれば、あなたのホテルの収益をあげてくれる強力なツールとなります。
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レベニューマネージメント

中小規模ホテルの客室平均単価を上げるレベニューマネジメント5つのヒント

新型コロナによる影響が続くなか、新しい旅行スタイルが注目されはじめました。この記事では、これからの需要を考慮しながら、客室平均単価を引き上げ、収益アップを図る施策やヒントをご紹介します。
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ホテル運営

ホテル客室稼働率の回復に向けて導入すべき7つのオートメーション

国内ホテルの稼働率が過去最低を記録。依然として新型コロナの影響が続く今、ホテルが閑散期を乗り切ると同時に、できるだけ早く回復するためにオートメーションを導入するべき7つの業務とは?
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テクノロジー

直接予約を増やそう!ホテルWebサイトのスマホ最適化の必要性とは

どのようにすれば、どのようなお客様やユーザーにも使いやすく、特にスマホでの使用に便利なウェブサイトを作ることができるのでしょうか。
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ホテル運営

宿泊予約チャネルの多様化で稼働率を最大化する方法

この記事では、宿泊予約チャネルについて中小規模ホテルにおける現状と課題、その打開策を解説します。
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テクノロジー

ホテルマーケティングにおけるペルソナの重要性と設定方法

ペルソナの設定は、ホテルがセグメントマーケティングを成功させるための重要なステップです。その効果的な設定方法や、分析ツールの活用方法などについて、わかりやすく解説していきます。
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マーケティング

ホテルのCRMマーケティングにおけるデータクレンジングの重要性

ホテルのマーケティングやレベニューマネジメントにCRMを活用する上で、データクレンジングは必要不可欠。顧客情報を最適化するための効率的な方法や、そのメリットについて解説します。
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